Avisos de Privacidad

Keith Keller

México

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL PARA SISTEMAS DE CÁMARAS DE SEGURIDAD

Tu privacidad es muy importante para nosotros. Te recomendamos que dediques unos minutos a leer, comprender y, en su caso, aceptar nuestro aviso de privacidad integral.

Con fundamento en La Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (En lo sucesivo “La Ley”) y Su Reglamento, y con respeto al derecho de toda persona a la privacidad y a la autodeterminación informativa, ponemos a tu disposición nuestra política de privacidad, cuya finalidad es explicar las razones por las que requerimos tus datos, el tipo de datos que serán recopilados, la forma en la que estos serán utilizados, así como los procedimientos que puedes utilizar para ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (En lo sucesivo “Derechos ARCO”).

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL USO DE TUS DATOS?

“El Responsable” del tratamiento de tus datos personales es RM PROACTIVE, S.C., comercialmente conocido como RM PROACTIVE LAW, ABOGADOS.

Para cualquier duda o trámite relacionado, te podrás poner en contacto con nuestro departamento de protección de datos personales en los siguientes medios de contacto:

Domicilio: Calle Frederick Chopin #5080, Colonia La Estancia, C.P. 45030, Zapopan, Jalisco, México

Teléfono: +52 33 3574 3735

Correo electrónico: contacto@rmproactive.com

Nuestra página web: www.rmproactive.com

Como parte de nuestro objeto social, nos dedicamos, entre otras cosas, a la prestación de servicios jurídicos y de consultoría corporativa, y realizamos las actividades que se requieran para tal efecto y que se relacionen con tal fin.

2. ¿QUÉ DATOS PERSONALES VAMOS A RECABAR?

En el momento en que visita nuestras instalaciones, tratamos tus datos personales para el cumplimiento de los fines comerciales que nos unen, siendo responsables del uso que le demos a tus datos y a la protección de estos, para ello, contamos con medidas técnicas, físicas y administrativas para cuidar, limitar el uso y divulgación de tus datos. Los datos personales que recabaremos de ti serán:

Datos de identificación:

Fotografía
Imagen en movimiento (vídeo)
Su voz
Placas automotrices
Modelo automotriz

Si decides no proporcionar ciertos datos personales, aceptas la posibilidad de no tener acceso a los productos y/o servicios que proporcionamos, también aceptas que no podremos completar o cumplir con aquellos procesos en los cuales requerimos de dicha información, sin que se genere responsabilidad alguna para nosotros.

3. ¿PARA QUÉ UTILIZAREMOS TUS DATOS PERSONALES?

Los datos personales que obtengamos de ti, se encontrarán sujetos a las siguientes finalidades:

Para el ejercicio de tus derechos ARCOP;
Para ponernos en contacto contigo, respecto de cualquier relación comercial y/o jurídica que mantengamos;
Controlar el ingreso y salida de cualquier persona a nuestras instalaciones;
Para garantizar la seguridad de nuestras instalaciones y de las personas que en ellas se encuentran.

4. ¿POR CUÁNTO TIEMPO GUARDAREMOS TUS DATOS?

Tus datos serán conservados hasta por un periodo de 3 tres días, a excepción de que exista algún evento de seguridad y las imágenes deban resguardarse durante el tiempo que dure el procedimiento judicial correspondiente.

5. ¿LE COMPARTIMOS TUS DATOS A TERCEROS?

Para cumplir con las finalidades de nuestra relación, podremos transferir tus datos, ya sea nacional y/o internacionalmente. Los terceros a quienes se les transfieran tus datos personales solo recibirán aquellos indispensables para realizar sus actividades.

Para la ejecución de nuestros servicios, contamos con el apoyo de distintos proveedores que actúan bajo nuestras instrucciones en calidad de “Encargados” del tratamiento de datos. Algunos de estos encargados pueden estar ubicados fuera de México o del territorio Norteamericano (T-Mec) produciéndose en este sentido una transferencia internacional de datos. En este caso, nos comprometemos a realizar dichas transferencias con las garantías establecidas en la normativa aplicable. Puedes obtener más información sobre nuestros encargados del tratamiento y el detalle relativo a las transferencias, contactándonos en los medios indicados en la presente Política de Privacidad.

Algunas de las transferencias de datos personales que podremos realizar sin necesidad de obtener tu consentimiento, de acuerdo con el artículo 37 de La Ley, son las siguientes:

Cuando la transferencia esté prevista en una Ley o Tratado en los que México sea parte;
Cuando la transferencia sea necesaria para la prevención o el diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o la gestión de servicios sanitarios;
Cuando la transferencia sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del responsable, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo del responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas;
Cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del titular, por el responsable y un tercero;
Cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia;
Cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial;
Cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el responsable y el titular.

En ningún momento realizaremos transferencias de tus datos a terceros que requieran de tu consentimiento.

No se transferirán tus datos personales para fines distintos a los mencionados a en el presente aviso de privacidad.

6. ¿CUÁLES SON TUS DERECHOS Y CÓMO PUEDES EJERCERLOS?

Lee y conoce tus derechos. Los derechos (ARCO) que tienes por motivo del tratamiento de tus datos personales son los siguientes:

Conocer qué datos personales tenemos de ti (Acceso).
Solicitar la corrección de tus datos en caso de que sea errónea, incompleta o no se encuentre actualizada (Rectificación).
Solicitar que eliminemos tus datos de nuestros registros o bases de datos (Cancelación).
Oponerte para que utilicemos tus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, o si quieres ejercer cualquiera de los derechos mencionados, deberás de contactar con nuestro departamento de protección de datos personales por cualquiera de sus medios de contacto, y este mismo te facilitará el formato de solicitud respectivo.

Una vez recibida tu solicitud de derechos, te comunicaremos en un plazo máximo de veinte días hábiles, contados desde la fecha en que recibimos tu solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la determinación adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, la hagamos efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes a la fecha en que te hayamos comunicado la respuesta. Tratándose de solicitudes de acceso a tus datos personales, procederemos con la entrega de estos, previa acreditación de tu identidad o de tu representante legal, según corresponda.

Los plazos que hemos señalado anteriormente, los podremos ampliar una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias de tu caso.

Siempre tienes el derecho de acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en caso de considerar que hemos vulnerado tus derechos a la protección de datos personales.

7. ¿CÓMO PUEDES REVOCAR TU CONSENTIMIENTO PARA EL USO DE TUS DATOS?

Puedes revocar tu consentimiento que, en su caso, nos hayas otorgado para el tratamiento de tus datos personales. Sin embargo, es importante que tengas en cuenta que no en todos los casos podremos atender tu solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando tus datos personales. Asimismo, deberás considerar que, para ciertos fines, la revocación de tu consentimiento implicará que no te podamos seguir prestando el servicio que nos hayas solicitado, o la conclusión de tu relación con nosotros.

Para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento o para iniciar un procedimiento para revocar tu consentimiento, deberás de contactar con el departamento de protección de datos y presentar tu solicitud.

8. ¿QUÉ OPCIONES Y MEDIOS TIENES PARA LIMITAR EL USO O LA DIVULGACIÓN DE TUS DATOS?

Con objeto de que puedas limitar el uso y la divulgación de tus datos personales, te ofrecemos los siguientes medios:

Te podrás inscribir en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) en www.repep.profeco.gob.mx, con la finalidad de que tus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para más información sobre este registro, deberás de consultar el portal de Internet de la PROFECO, o bien ponerte en contacto directamente con ésta.

9. ¿QUÉ MEDIDAS DE SEGURIDAD USAMOS PARA CUIDAR TUS DATOS?

Te garantizamos que tus datos personales serán tratados bajo estrictas medidas de seguridad, tanto administrativas, técnicas y físicas, las cuales están previstas en la normativa aplicable, según sean las más apropiadas de acuerdo con el tipo de datos personales en cuestión y del tratamiento al que están sujetos, garantizamos su confidencialidad en todo momento, evitando accesos no autorizados, daño, pérdida, alteración o destrucción de tus datos personales.

10. ¿HACEMOS CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD?

Nos reservamos el derecho de modificar en cualquier momento el presente aviso de privacidad a nuestra sola discreción o por causas de cambios legislativos o jurisprudenciales. En caso de que lo modifiquemos, pondremos nuestro nuevo aviso de privacidad a tu disposición en los siguientes medios: a) Anuncios visibles en nuestro domicilio, establecimientos, oficinas o centros de atención a clientes; b) en nuestra página web o; c) te lo haremos llegar vía correo electrónico a la dirección de correo electrónico que nos hayas proporcionado, para lo cual, te invitamos a estar pendiente con la finalidad de que permanezcas informado de cualquier cambio. Si continúas haciendo uso de nuestros servicios, una vez que te hayamos informado de los cambios en nuestro aviso de privacidad, significará que estás de acuerdo con los nuevos términos, excepto en relación con posibles nuevas finalidades de tratamiento de datos en las que necesitemos tu consentimiento.

11. ¿CÓMO NOS OTORGAS TU CONSENTIMIENTO?

Salvo en los casos que sea necesario obtener tu consentimiento de manera expresa y por escrito, de acuerdo con el Artículo 8 de La Ley, se entenderá que has consentido el tratamiento de tus datos, cuando habiéndose puesto a tu disposición el presente aviso de privacidad, no manifiestes tu oposición al mismo. Si no nos entregaste tus datos de manera directa, tendrás 5 días hábiles para manifestar tu oposición a nuestro aviso de privacidad, de lo contrario, entenderemos que nos has dado tu consentimiento para poder usar tu información.

Al proporcionarnos información, ya sea de manera física, electrónica o por cualquier otro medio, declaras que ha leído el presente aviso de privacidad y entiendes de su alcance; y al no manifestar tu oposición por escrito, otorgas tu consentimiento y expresas tu entera conformidad y confirmas que estás de acuerdo con los términos y condiciones aquí contenidos. Si no estuvieras de acuerdo con cualquier término del presente aviso de privacidad, por favor no proporciones ningún dato personal.

De acuerdo con la normatividad aplicable, no será necesario obtener tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales en los siguientes casos:

Esté previsto en una Ley;
Los datos figuren en fuentes de acceso público;
Los datos personales se sometan a un procedimiento previo de disociación;
Tenga el propósito de cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica entre el titular y el
responsable;
Exista una situación de emergencia que potencialmente pueda dañar a un individuo en su
persona o en sus bienes;
Sean indispensables para la atención médica, la prevención, diagnóstico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamientos médicos o la gestión de servicios sanitarios, mientras el titular no esté en condiciones de otorgar el consentimiento, en los términos que establece la Ley General de Salud y demás disposiciones jurídicas aplicables y que dicho tratamiento de datos se realice por una persona sujeta al secreto profesional u obligación equivalente, o;
Se dicte resolución de autoridad competente.

Este aviso de privacidad fue elaborado el día 10 de noviembre del 2022

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL PARA CLIENTES

Tu privacidad es muy importante para nosotros. Te recomendamos que dediques unos minutos a leer, comprender y, en su caso, aceptar nuestro aviso de privacidad integral.

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL USO DE TUS DATOS?

“El Responsable” del tratamiento de tus datos personales es RM PROACTIVE, S.C., comercialmente conocido como RM PROACTIVE LAW, ABOGADOS.

Para cualquier duda o trámite relacionado, te podrás poner en contacto con nuestro departamento de protección de datos personales en los siguientes medios de contacto:

Domicilio: Calle Frederick Chopin #5080, Colonia La Estancia, C.P. 45030, Zapopan, Jalisco, México

Teléfono: +52 33 3574 3735

Correo electrónico: contacto@rmproactive.com

Nuestra página web: www.rmproactive.com

2. ¿CÓMO VAMOS A OBTENER TUS DATOS?

Tus datos son recabados al momento en que te pones en contacto con nosotros por cualquier medio, ya sea físico o digital, nos solicitas información, adquieres nuestros productos y/o contratas nuestros servicios. Tus datos podrán ser recabados directamente por nosotros o por terceros a nuestro nombre.

También, obtendremos tus datos personales de las siguientes fuentes:

Directamente de ti, de nuestros clientes o tus representantes. Por ejemplo, de los documentos que nuestros clientes nos suministran en relación con los servicios para los cuales nos contratan o adquieren nuestros productos;
Indirectamente de nuestros clientes o tus representantes. Por ejemplo, mediante la información que recopilamos de nuestros clientes en el curso de la prestación de nuestros servicios;
Directa e indirectamente de la actividad registrada en nuestro sitio web, redes sociales, teléfono y otros medios de contacto, por ejemplo, de los mensajes enviados mediante estos medios;
De terceros que interactúan con nosotros en relación con los servicios que prestamos.

3. ¿QUÉ DATOS PERSONALES VAMOS A RECABAR?

En nuestra relación con nuestros clientes, tratamos tus datos personales para el cumplimiento de los fines comerciales que nos unen, siendo responsables del uso que le demos a tus datos y a la protección de estos, para ello, contamos con medidas técnicas, físicas y administrativas para cuidar, limitar el uso y divulgación de tus datos. Los datos personales que recabaremos de ti serán:

Datos de identificación:

Nombre completo
Lugar de nacimiento
Fecha de nacimiento
Edad
Identificación para votar
Pasaporte
Licencia de conducir
Documento de identidad
Identificaciones oficiales vigentes con o sin fotografía
Estado civil
Registro federal de contribuyentes (RFC)
Clave única de registro de población (CURP)
Firma autógrafa digital o física
Firma electrónica avanzada
Nacionalidad
Número de cartilla militar
Fotografía
Imagen en movimiento (vídeo)
Grabaciones de voz (audios, llamadas, etc.)
Fotografías de su domicilio
Datos contenidos en actas expedidas por el registro civil y tus beneficiarios (nacimiento, adopción, matrimonio y defunción).
Sexo
Género
Idiomas
Referencias personales
Dependientes y beneficiarios
Número de seguridad social
Usuario y contraseña para plataformas digitales propias
Usuario y contraseña para servicios de atención al cliente
Placas automotrices
Modelo automotriz

Datos de contacto:

Correo electrónico
Domicilio
Número telefónico fijo
Número telefónico celular
Redes sociales
WhatsApp

Datos sobre características físicas:

Color de la piel
Color del iris
Color del cabello
Señas particulares
Estatura
Peso
Complexión
Cicatrices
Tipo de sangre

Además, también recabaremos los siguientes datos, mismos que requerirán especial protección y tu consentimiento expreso y por escrito:

Datos financieros y patrimoniales:

Bienes muebles e inmuebles
Cuentas bancarias
Historial crediticio
Información fiscal
Ingresos y egresos
Estados de cuenta bancarios
Estados financieros
Seguros
Afores
Fianzas
Número de cuenta bancaria
Número de cliente bancario
Tipo de cuenta
Número de tarjeta de crédito
Número de tarjeta de débito
Número de seguridad de tarjetas y/o cuentas bancarias
Número de cuenta CLABE
Datos del manejo de cuenta (comisiones, intereses, pagos)
Datos de beneficiarios financieros, bancarios y de seguros
Actividad económica
Régimen fiscal en cédulas del RFC
Constancia de situación fiscal expedida por el SAT
Opinión de cumplimiento de obligaciones fiscales expedida por el SAT
Opinión de cumplimiento de obligaciones ante el IMSS
Opinión de cumplimiento de obligaciones ante el INFONAVIT
Comprobantes de ingresos y egresos
Reporte de buró de crédito
Declaraciones de impuestos
Recibos de nómina
Remuneración bruta y neta de actividades laborales
Honorarios
Recibos de honorarios

Datos Judiciales:

Constancia de no antecedentes penales
Antecedentes penales y/o judiciales

Datos sensibles:

Origen racial o étnico
Estado de salud pasado, presente y futuro
Información genética
Creencias religiosas, filosóficas y morales
Afiliación sindical
Opiniones políticas
Preferencia sexual
Medicamentos que anterior o actualmente toma
Enfermedades que padece o ha padecido
Historial clínico (alergias, enfermedades padecidas o que padece, incapacidades, resultado de exámenes médicos, constancias médicas, cuestiones de carácter psicológico y/o psiquiátrico, consumo de sustancias tóxicas, tipo de sangre)

Si algún dato de los mencionados anteriormente no fuera necesario, no lo requeriremos, pero aquellos que sean explícitamente solicitados deberás de proporcionárnoslos, ya que, en caso de no contar con esta información, no estaríamos posibilitados de poder cumplir completamente con el servicio que te brindamos. Si decides no proporcionar ciertos datos personales, aceptas la posibilidad de no tener acceso a los productos y/o servicios que proporcionamos, también aceptas que no podremos completar o cumplir con aquellos procesos en los cuales requerimos de dicha información, sin que se genere responsabilidad alguna para nosotros. Así mismo, es importante comentarte que, en caso de no proporcionar correctamente tus datos, no tendremos ninguna responsabilidad derivada de este supuesto.

4. ¿RECABAMOS DATOS DE MENORES DE EDAD, INCAPACES Y TERCEROS?

Es de nuestro especial interés cuidar los datos personales de los menores de edad e incapaces, por lo cual, para la recolección de los datos personales sensibles de estos últimos, deberemos de obtener el consentimiento expreso y por escrito, ya sea de sus padres y/o de sus tutores y/o de su representante legal.

Es de nuestro especial interés cuidar los datos personales de los menores de edad e incapaces, por lo cual, para la recolección de los datos personales de estos últimos, deberemos de obtener el consentimiento, ya sea de sus padres y/o de sus tutores y/o de su representante legal.

Para que llevemos a cabo la verificación de la autenticidad del consentimiento otorgado por los padres, tutores o representantes legales, solicitaremos como medida preventiva y por seguridad, alguna de la siguiente documentación de estos, exclusivamente para comprobar la relación o el vínculo entre estos:

Identificación oficial que coincida con los apellidos del menor de edad o incapaz;
Identificación con fotografía del menor de edad o incapaz;
Validación de los datos de registro contenidos en el Acta de Nacimiento como pueden ser: nombre completo de los de padres, nombre completo de los de la persona que registro el acta de nacimiento, CURP, fecha de nacimiento, entidad de nacimiento, nacionalidad.
Sentencia que otorgue la tutoría sobre el menor de edad o incapaz;
Escritura pública donde conste el poder de representación;
Poder simple, firmado ante dos testigos con copia de identificación del apoderado y de los testigos.

En el supuesto de que nos compartas datos personales de personas ajenas a ti, es decir de otros titulares de datos personales, reconoces que cuentas con el consentimiento y autorización de dichas personas para proporcionarnos sus datos personales y aceptas la obligación de informarles que nos has proporcionado sus datos personales, así como de los lugares en los que se encuentra a su disposición el presente aviso de privacidad Integral para su consulta.

5. ¿PARA QUÉ UTILIZAREMOS TUS DATOS PERSONALES?

Los datos personales que obtengamos de ti, se encontrarán sujetos a las siguientes finalidades:

Para el ejercicio de tus derechos ARCOP;
Para poderte prestar correctamente nuestros servicios;
Para poderte ofrecer y vender correctamente nuestros productos y servicios;
Para ponernos en contacto contigo, respecto de cualquier relación comercial y/o jurídica que mantengamos;
Para la operación y actividades de nuestra administración interna;
Ordenar, procesar, catalogar, clasificar, dividir o separar y almacenar tus datos personales dentro de nuestros sistemas y archivos;
Identificarte en cualquier tipo de relación comercial y/o jurídica con nosotros;
Para realizar las gestiones de cobros y pagos;
Solicitar la autorización de cobro ante las entidades definidas y autorizadas para ello;
Emitirte tus facturas y comprobantes de pago;
Para realizarte y recibir transferencias electrónicas interbancarias;
Para ponernos en contacto con tus referencias, respecto a temas de cobros y pagos por realizarse o aquellos que ya estén vencidos, para conocer si ellos tienen información al respecto;
Realizarte los cobros vencidos, ya sea por la vía judicial y extrajudicial;
Creación y administración de tu cuenta de usuario para nuestras plataformas digitales y para nuestros sistemas de atención al cliente;
Verificar tus referencias personales;
Cumplir con las obligaciones legales y fiscales que se deriven de la relación comercial respectiva;
Reportes a centrales de riesgo por incumplimiento de las obligaciones financieras derivadas de la relación comercial;
Para prevención de fraudes.

De manera adicional, utilizaremos tus datos para las siguientes finalidades que son catalogadas como secundarias, las cuales no son estrictamente necesarias para brindarte nuestros servicios, pero que sí nos ayudan y facilitan para brindarte una mejor atención:

Para contactarte y ofrecerte nuestros productos y servicios y todo tipo de servicios conexos o relacionados;
Llevar un registro histórico de tus datos e información, con fines de satisfacción, para desarrollar un análisis sobre tus intereses y necesidades, para brindarte así un mejor servicio;
Realizarte el envío de avisos y notificaciones con fines de mercadotecnia, información de novedades, noticias, boletines, ofertas de productos, publicidad y/o marketing, ventas a distancia. Haciendo uso de medios como: correo electrónico, notificaciones PUSH, mensajes de texto (SMS);
Elaboración de estudios y encuestas para identificar tus hábitos de consumo, gustos y preferencias para ofrecerte aquellos productos que se adecuen a ellos;
Enviarte promociones, publicidad, beneficios y cupones de descuentos, así como de aquellas empresas pertenecientes a nuestro mismo grupo corporativo como subsidiarias, filiales, afiliadas, controladas o controladoras e, incluso, de terceros que sean nuestros socios comerciales y proveedores;
Para evaluar la calidad de los servicios y productos que te brindamos;
Para llevar a cabo el análisis que permita ofrecerte y en su caso otorgarte productos y/o servicios;
Invitarte a participar en nuestros eventos, concursos, sorteos, promociones y actividades en redes sociales, página web, establecimientos físicos, tienda en línea, plataformas digitales o en cualquier otro medio;
Podremos usar tu imagen fija o en movimiento (vídeo) para efectos de publicidad, ya sea en medios impresos y/o electrónicos (ejemplo: redes sociales), así como utilizarlos como referencia de nuestras actividades.

En caso de que no quieras que tus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, puedes presentar desde este momento tu negativa para dicho uso, esto por medio del formato correspondiente que pondremos a tu disposición una vez nos lo solicites, caso contrario, entenderemos que nos has otorgado tu consentimiento para dichos usos. Negarte para que usemos tus datos para estas finalidades secundarias, no será ningún motivo para que te neguemos nuestros servicios y productos, ni mucho menos para ser objeto de cualquier tipo de discriminación.

6. ¿PODREMOS GRABAR AUDIOS DE TI?

Podremos grabar audios de las conversaciones que mantengamos contigo, relativas siempre a la relación que mantengamos, por lo que, si no manifiestas tu negativa a dichas grabaciones, entenderemos que aceptas y nos autorizas a realizar dichas grabaciones, las cuales serán utilizadas para fines de calidad en el servicio, así como para los fines y dar cumplimiento a la relación jurídica y comercial que nos vincula.

7. ¿PODREMOS CAPTAR FOTOGRAFÍAS Y VÍDEOS DE TI?

Podremos realizar videos y fotografías de nuestras actividades con nuestros clientes, por lo que, si no manifiestas tu negativa a la captura de dichas imágenes, entenderemos que aceptas y nos autorizas a realizar dichas capturas, las cuales serán utilizadas para efectos de promoción y publicidad frente a terceros, ya sea en medios impresos y/o electrónicos (ejemplo: redes sociales), así como para utilizarlos como referencia y publicidad de nuestras actividades y servicios.

8. ¿POR CUÁNTO TIEMPO GUARDAREMOS TUS DATOS?

Si te has registrado como cliente, has contratado nuestros servicios o adquirido nuestros productos, tus datos personales serán conservados hasta por 5 cinco años posteriores al último servicio que nos hayas solicitado, esto, siempre y cuando no solicites tu baja y la eliminación de tus datos personales, pues entendemos que, mientras tanto, continúas interesado en mantener una relación con nosotros, esto con independencia de que tu actividad como cliente pueda verse interrumpida durante un período de tiempo.

Una vez solicites tu baja o transcurrido el plazo señalado anteriormente, lo que ocurra primero, tus datos serán suprimidos conforme a lo dispuesto en la normativa aplicable, lo que implica su bloqueo, estando disponibles tan solo a solicitud de autoridades (ejemplo: tribunales, autoridades fiscales, etc.), durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivar para ser posteriormente eliminados. Los plazos de prescripción varían dependiendo del tipo de servicio, a efectos ejemplificativos, con carácter general, el plazo de prescripción de la mayoría de las acciones es de 5 a 10 años.

Es importante mencionarte que cuando realizas pagos por nuestros servicios por medio de tarjetas bancarias, no almacenaremos en nuestros sistemas tus datos personales de pago (ejemplo: número de tarjeta completo), estos serán eliminados inmediatamente posterior a su utilización.

9. ¿LE COMPARTIMOS TUS DATOS A TERCEROS?

Algunas de las transferencias de datos personales que podremos realizar sin necesidad de obtener tu consentimiento, de acuerdo con el artículo 37 de La Ley, son las siguientes:

Cuando la transferencia esté prevista en una Ley o Tratado en los que México sea parte;
Cuando la transferencia sea necesaria para la prevención o el diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o la gestión de servicios sanitarios;
Cuando la transferencia sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del responsable, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo del responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas;
Cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del titular, por el responsable y un tercero;
Cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia;
Cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial;
Cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el responsable y el titular.

También, podremos realizar transferencias de datos personales a terceros con tu consentimiento, dichas transferencias serán:

Destinatario	Finalidad
Despachos especializados en cobranza y recuperación de cartera vencida	Para llevar a cabo la cobranza judicial o extrajudicial de tus cuentas vencidas por pagar.
Despachos de abogados	Cuando la complejidad de uno de los asuntos que nos confíes lo requiera, podremos transferir tus datos a despachos especializados en diversas materias a fin de que estos tomen la atención de tu asunto.
Notarías y Corredurías públicas	Cuando en tus asuntos se requiera de la fe pública, podremos transferir tus datos personales a fin de obtener los servicios de alguno de estos.
Tus referencias personales	Compartiremos las deudas que mantengas con nosotros, para conocer el estado de pagos pendientes y/o vencidos, así como solicitar su apoyo para la gestión del pago de estos.
Público en general	Podremos usar tu imagen fija o en movimiento (vídeo) para efectos de publicidad, ya sea en medios impresos y/o electrónicos (ejemplo: redes sociales), así como utilizarlos como referencia de nuestras actividades.

Si no quieres que tus datos personales sean transferidos conforme a los puntos señalados anteriormente y que requieren de tu consentimiento, puedes presentar desde este momento tu negativa a dichas transferencias, esto por medio del formato correspondiente que pondremos a tu disposición una vez nos lo solicites, caso contrario, si no manifiestas tu negativa para dichas transferencias, entenderemos que nos has otorgado tu consentimiento para las mismas.

Si alguna de las transferencias mencionadas anteriormente no fuera necesaria, no la realizaremos, pero aquellas que sean estrictamente necesarias se deberán de realizar con tu consentimiento previo, ya que, en caso de no poder realizarlas o de no obtener tu consentimiento, no estaríamos posibilitados de poder cumplir completamente con el servicio que te brindamos. Si decides no autorizar ciertas transferencias de datos personales, aceptas la posibilidad de no tener acceso a los productos y/o servicios que proporcionamos, también aceptas que no podremos completar o cumplir con aquellos procesos en los cuales requerimos de realizar dichas transferencias, sin que se genere responsabilidad alguna para nosotros.

No se transferirán tus datos personales para fines distintos a los mencionados a en el presente aviso de privacidad.

10. ¿CUÁLES SON TUS DERECHOS Y CÓMO PUEDES EJERCERLOS?

Lee y conoce tus derechos. Los derechos (ARCO) que tienes por motivo del tratamiento de tus datos personales son los siguientes:

Conocer qué datos personales tenemos de ti (Acceso).
Solicitar la corrección de tus datos en caso de que sea errónea, incompleta o no se encuentre actualizada (Rectificación).
Solicitar que eliminemos tus datos de nuestros registros o bases de datos (Cancelación).
Oponerte para que utilicemos tus datos personales para fines específicos (Oposición).

Los plazos que hemos señalado anteriormente, los podremos ampliar una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias de tu caso.

11. ¿CÓMO PUEDES REVOCAR TU CONSENTIMIENTO PARA EL USO DE TUS DATOS?

12. ¿QUÉ OPCIONES Y MEDIOS TIENES PARA LIMITAR EL USO O LA DIVULGACIÓN DE TUS DATOS?

Con objeto de que puedas limitar el uso y la divulgación de tus datos personales, te ofrecemos los siguientes medios:

Te podrás inscribir en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) en www.repep.profeco.gob.mx, con la finalidad de que tus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para más información sobre este registro, deberás de consultar el portal de Internet de la PROFECO, o bien ponerte en contacto directamente con ésta.

13. ¿QUÉ MEDIDAS DE SEGURIDAD USAMOS PARA CUIDAR TUS DATOS?

14. ¿QUÉ HAY SOBRE LA LEY DE PRIVACIDAD DEL CONSUMIDOR DE CALIFORNIA (CCPA), CÓDIGO CIVIL DE CALIFORNIA 1798.100 Y SUBSIGUIENTES?

Si eres residente del estado de California en los Estados Unidos, no ofrecemos una opción de optar por no vender tus datos personales, porque no practicamos la venta de tus datos personales. Tú tienes en todo momento el derecho a:

Solicitar los fragmentos específicos de datos personales que recopilamos sobre ti; las categorías de datos personales que recopilamos; las categorías de fuentes usadas para recopilar los datos personales; los propósitos comerciales o de negocios con los que recopilamos los datos personales; y las categorías de terceros con quienes compartimos tus datos personales, en la medida que sea pertinente a nuestras actividades durante los doce (12) meses anteriores;
Solicitar, con fundamentos legítimos, la eliminación de tus datos personales que recopilamos;
A que alguien que autorices presente una solicitud en tu nombre; y
A que no se te discrimine por ejercer alguno de estos derechos.

15. ¿HACEMOS CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD?

16. ¿CÓMO NOS OTORGAS TU CONSENTIMIENTO?

De acuerdo con la normatividad aplicable, no será necesario obtener tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales en los siguientes casos:

Esté previsto en una Ley;
Los datos figuren en fuentes de acceso público;
Los datos personales se sometan a un procedimiento previo de disociación;
Tenga el propósito de cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica entre el titular y el
responsable;
Exista una situación de emergencia que potencialmente pueda dañar a un individuo en su
persona o en sus bienes;
Sean indispensables para la atención médica, la prevención, diagnóstico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamientos médicos o la gestión de servicios sanitarios, mientras el titular no esté en condiciones de otorgar el consentimiento, en los términos que establece la Ley General de Salud y demás disposiciones jurídicas aplicables y que dicho tratamiento de datos se realice por una persona sujeta al secreto profesional u obligación equivalente, o;
Se dicte resolución de autoridad competente.

Para poder tratar tus datos personales que requieren especial protección y cuidado, esto exclusivamente para las finalidades que hemos señalado en el presente aviso de privacidad, es indispensable que nos des tu consentimiento expreso y por escrito, por ello, para poder ofrecerte nuestros servicios, necesitamos que nos autorices a tratar dichos datos personales, ya sea que lo hagas en el presente aviso de privacidad o en el consentimiento que te otorgaremos previo al tratamiento de tus datos.

SI___ NO___ consiento que mis datos personales financieros y patrimoniales sean tratados conforme al presente aviso de privacidad.

SI___ NO___ consiento que mis datos personales judiciales sean tratados conforme al presente aviso de privacidad.

SI___ NO___ consiento que mis datos personales sensibles sean tratados conforme al presente aviso de privacidad.

Nombre y firma: ___________________________________________________________________

Así mismo, para poder transferir los siguientes datos, necesitamos obtener tu consentimiento expreso y por escrito, por eso, es indispensable que nos autorices a hacer dichas transferencias, ya sea que lo hagas en el presente aviso de privacidad o en el consentimiento que te otorgaremos previo al tratamiento de tus datos.

SI___ NO___ consiento que mis datos personales financieros y patrimoniales sean transferidos conforme al presente aviso de privacidad.

SI___ NO___ consiento que mis datos personales judiciales sean transferidos conforme al presente aviso de privacidad.

SI___ NO___ consiento que mis datos personales sensibles sean transferidos conforme al presente aviso de privacidad.

Nombre y firma: ___________________________________________________________________

Este aviso de privacidad fue elaborado el día 10 de noviembre del 2022

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL PARA ASISTENTES A EVENTOS

Tu privacidad es muy importante para nosotros. Te recomendamos que dediques unos minutos a leer, comprender y, en su caso, aceptar nuestro aviso de privacidad integral.

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL USO DE TUS DATOS?

“El Responsable” del tratamiento de tus datos personales es RM PROACTIVE, S.C., comercialmente conocido como RM PROACTIVE LAW, ABOGADOS.

Para cualquier duda o trámite relacionado, te podrás poner en contacto con nuestro departamento de protección de datos personales en los siguientes medios de contacto:

Domicilio: Calle Frederick Chopin #5080, Colonia La Estancia, C.P. 45030, Zapopan, Jalisco, México

Teléfono: +52 33 3574 3735

Correo electrónico: contacto@rmproactive.com

Nuestra página web: www.rmproactive.com

2. ¿CÓMO VAMOS A OBTENER TUS DATOS?

Tus datos son recabados al momento en que te pones en contacto con nosotros por cualquier medio, ya sea físico o digital, nos solicitas información, adquieres nuestros productos, contratas nuestros servicios, te inscribes o participas en cualquiera de nuestros eventos y actividades. Tus datos podrán ser recabados directamente por nosotros o por terceros a nuestro nombre.

También, obtendremos tus datos personales de las siguientes fuentes:

Directamente de ti, de nuestros clientes o tus representantes. Por ejemplo, de los documentos que nuestros clientes nos suministran en relación con los servicios para los cuales nos contratan o adquieren nuestros productos;
Indirectamente de nuestros clientes o tus representantes. Por ejemplo, mediante la información que recopilamos de nuestros clientes en el curso de la prestación de nuestros servicios;
Directa e indirectamente de la actividad registrada en nuestro sitio web, redes sociales, teléfono y otros medios de contacto, por ejemplo, de los mensajes enviados mediante estos medios;
De terceros que interactúan con nosotros en relación con los servicios que prestamos.

3. ¿QUÉ DATOS PERSONALES VAMOS A RECABAR?

En nuestra relación con todas las personas que se inscriben o participan en alguno de nuestros eventos (ejemplo: concursos, webinairs, cursos, conferencias, videoconferencias, talleres, etc.), tratamos tus datos personales para el cumplimiento de los fines comerciales que nos unen, siendo responsables del uso que le demos a tus datos y a la protección de estos, para ello, contamos con medidas técnicas, físicas y administrativas para cuidar, limitar el uso y divulgación de tus datos. Los datos personales que recabaremos de ti serán:

Datos de identificación:

Nombre
Correo electrónico
Domicilio
Número telefónico
Actividad preponderante
Ocupación
Su imagen fija o en movimiento

Datos de contacto:

Correo electrónico
Domicilio
Número telefónico fijo
Número telefónico celular
Redes sociales
WhatsApp

Solo si el evento tiene un costo de ingreso, recabaremos los siguientes datos personales:

Datos financieros y patrimoniales:

Tarjetas de crédito y/o débito
Cuentas bancarias

No solicitaremos de ninguna forma, y tú no proporcionarás en ningún momento datos personales catalogados como sensibles, es decir, aquellos datos personales íntimos o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para ti. También te pedimos que no nos proporciones ninguna información relativa a tu origen racial o étnico, estado de salud presente y/o futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y/o morales, afiliación sindical, opiniones políticas y/o preferencia sexual. En caso de que por algún motivo llegaras a proporcionarnos datos sensibles, estos no serán almacenados ni tratados por nosotros, por lo que reiteramos que por favor no nos proporciones este tipo de datos.

4. ¿RECABAMOS DATOS DE MENORES DE EDAD, INCAPACES Y TERCEROS?

Identificación oficial que coincida con los apellidos del menor de edad o incapaz;
Identificación con fotografía del menor de edad o incapaz;
Validación de los datos de registro contenidos en el Acta de Nacimiento como pueden ser: nombre completo de los de padres, nombre completo de los de la persona que registro el acta de nacimiento, CURP, fecha de nacimiento, entidad de nacimiento, nacionalidad.
Sentencia que otorgue la tutoría sobre el menor de edad o incapaz;
Escritura pública donde conste el poder de representación;
Poder simple, firmado ante dos testigos con copia de identificación del apoderado y de los testigos.

5. ¿PARA QUÉ UTILIZAREMOS TUS DATOS PERSONALES?

Los datos personales que obtengamos de ti, se encontrarán sujetos a las siguientes finalidades:

Para el ejercicio de tus derechos ARCOP;
Para poderte prestar correctamente nuestros servicios;
Para poderte ofrecer y vender correctamente nuestros productos y servicios;
Para ponernos en contacto contigo, respecto de cualquier relación comercial y/o jurídica que mantengamos;
Darte acceso a nuestros eventos;
Permitirte participar en los eventos;
Para la operación y actividades de nuestra administración interna;
Ordenar, procesar, catalogar, clasificar, dividir o separar y almacenar tus datos personales dentro de nuestros sistemas y archivos;
Identificarte en cualquier tipo de relación comercial y/o jurídica con nosotros;
Para realizar las gestiones de cobros y pagos;
Solicitar la autorización de cobro ante las entidades definidas y autorizadas para ello;
Emitirte tus facturas y comprobantes de pago;
Para realizarte y recibir transferencias electrónicas interbancarias;
Realizarte los cobros vencidos, ya sea por la vía judicial y extrajudicial;
Creación y administración de tu cuenta de usuario para nuestras plataformas digitales y para nuestros sistemas de atención al cliente;
Cumplir con las obligaciones legales y fiscales que se deriven de la relación comercial respectiva;

Para contactarte y ofrecerte nuestros productos y servicios y todo tipo de servicios conexos o relacionados;
Llevar un registro histórico de tus datos e información, con fines de satisfacción, para desarrollar un análisis sobre tus intereses y necesidades, para brindarte así un mejor servicio;
Realizarte el envío de avisos y notificaciones con fines de mercadotecnia, información de novedades, noticias, boletines, ofertas de productos, publicidad y/o marketing, ventas a distancia. Haciendo uso de medios como: correo electrónico, notificaciones PUSH, mensajes de texto (SMS);
Elaboración de estudios y encuestas para identificar tus hábitos de consumo, gustos y preferencias para ofrecerte aquellos productos que se adecuen a ellos;
Enviarte promociones, publicidad, beneficios y cupones de descuentos, así como de aquellas empresas pertenecientes a nuestro mismo grupo corporativo como subsidiarias, filiales, afiliadas, controladas o controladoras e, incluso, de terceros que sean nuestros socios comerciales y proveedores;
Para evaluar la calidad de los eventos, servicios y productos que te brindamos;
Para llevar a cabo el análisis que permita ofrecerte y en su caso otorgarte productos y/o servicios;
Invitarte a participar en nuestros eventos, concursos, sorteos, promociones y actividades en redes sociales, página web, establecimientos físicos, tienda en línea, plataformas digitales o en cualquier otro medio;
Para efectos de promoción y publicidad frente a terceros, ya sea en medios impresos y/o electrónicos (ejemplo: redes sociales) de los eventos realizados y para futuros;
Podremos usar tu imagen fija o en movimiento (vídeo) para efectos de publicidad, ya sea en medios impresos y/o electrónicos (ejemplo: redes sociales), así como utilizarlos como referencia de nuestras actividades.

6. ¿PODREMOS GRABAR AUDIOS DE TI?

Podremos grabar audios de las conversaciones que mantengamos contigo durante los eventos, por lo que, si no manifiestas tu negativa a dichas grabaciones, entenderemos que aceptas y nos autorizas a realizar dichas grabaciones, las cuales serán utilizadas para fines de calidad en el servicio, así como para los fines y dar cumplimiento a la relación jurídica y comercial que nos vincula, como también para efectos de promoción y publicidad frente a terceros, ya sea en medios impresos y/o electrónicos (ejemplo: redes sociales), así como para utilizarlos como referencia y publicidad de nuestras actividades y servicios..

7. ¿PODREMOS CAPTAR FOTOGRAFÍAS Y VÍDEOS DE TI?

Podremos realizar videos y fotografías de nuestras actividades, eventos y concursos con quienes asistan o participen en ellos, por lo que, si no manifiestas tu negativa a la captura de dichas imágenes, entenderemos que aceptas y nos autorizas a realizar dichas capturas, las cuales serán utilizadas para efectos de promoción y publicidad frente a terceros, ya sea en medios impresos y/o electrónicos (ejemplo: redes sociales), así como para utilizarlos como referencia y publicidad de nuestras actividades y servicios.

8. ¿POR CUÁNTO TIEMPO GUARDAREMOS TUS DATOS?

Si te has registrado, participado o asistido en alguno de nuestros eventos, concursos o a cualquier actividad organizada por nosotros, tus datos personales serán conservados hasta por 5 cinco años posteriores al último evento en el que hayas participado, esto, siempre y cuando no solicites tu baja y la eliminación de tus datos personales, pues entendemos que, mientras tanto, continúas interesado en mantener una relación con nosotros, esto con independencia de que tu actividad en nuestros eventos y actividades pueda verse interrumpida durante un período de tiempo.

9. ¿LE COMPARTIMOS TUS DATOS A TERCEROS?

Algunas de las transferencias de datos personales que podremos realizar sin necesidad de obtener tu consentimiento, de acuerdo con el artículo 37 de La Ley, son las siguientes:

Cuando la transferencia esté prevista en una Ley o Tratado en los que México sea parte;
Cuando la transferencia sea necesaria para la prevención o el diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o la gestión de servicios sanitarios;
Cuando la transferencia sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del responsable, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo del responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas;
Cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del titular, por el responsable y un tercero;
Cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia;
Cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial;
Cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el responsable y el titular.

También, podremos realizar transferencias de datos personales a terceros con tu consentimiento, dichas transferencias serán:

Destinatario	Finalidad
Público en general	Podremos usar tu imagen fija o en movimiento (vídeo) para efectos de publicidad, ya sea en medios impresos y/o electrónicos (ejemplo: redes sociales), así como utilizarlos como referencia de nuestras actividades.
Público en general	Podremos compartir y difundir nuestras actividades durante el evento en donde participes, por lo cual, tus datos podrán ser publicados y compartidos a terceros y público en general de varias formas (ejemplo: texto, fotografías, videograbaciones, audios); y posteriormente ser difundidos por distintos medios, ya sean físicos y/o electrónicos (ejemplo: internet, redes sociales, conferencias, entrevistas en medios de comunicación, revistas especializadas y al público en general), por lo que cualquier persona podría tener acceso a dicho material.
Público en general	Para efectos de promoción y publicidad frente a terceros, ya sea en medios impresos y/o electrónicos (ejemplo: redes sociales) de los eventos realizados y para futuros;
Público en general	Al participar en nuestros eventos y actividades, es posible que durante el desarrollo de los mismos tu nombre, así como algún otro dato personal, sea mencionado, señalado o compartido entre los asistentes y participantes, ya sea físicamente o virtualmente, esto, siempre será con el único fin de poder garantizar tu participación en el mismo.

No se transferirán tus datos personales para fines distintos a los mencionados a en el presente aviso de privacidad.

10. ¿CUÁLES SON TUS DERECHOS Y CÓMO PUEDES EJERCERLOS?

Lee y conoce tus derechos. Los derechos (ARCO) que tienes por motivo del tratamiento de tus datos personales son los siguientes:

Conocer qué datos personales tenemos de ti (Acceso).
Solicitar la corrección de tus datos en caso de que sea errónea, incompleta o no se encuentre actualizada (Rectificación).
Solicitar que eliminemos tus datos de nuestros registros o bases de datos (Cancelación).
Oponerte para que utilicemos tus datos personales para fines específicos (Oposición).

Los plazos que hemos señalado anteriormente, los podremos ampliar una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias de tu caso.

11. ¿CÓMO PUEDES REVOCAR TU CONSENTIMIENTO PARA EL USO DE TUS DATOS?

12. ¿QUÉ OPCIONES Y MEDIOS TIENES PARA LIMITAR EL USO O LA DIVULGACIÓN DE TUS DATOS?

Con objeto de que puedas limitar el uso y la divulgación de tus datos personales, te ofrecemos los siguientes medios:

Te podrás inscribir en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) en www.repep.profeco.gob.mx, con la finalidad de que tus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para más información sobre este registro, deberás de consultar el portal de Internet de la PROFECO, o bien ponerte en contacto directamente con ésta.

13. ¿QUÉ MEDIDAS DE SEGURIDAD USAMOS PARA CUIDAR TUS DATOS?

14. ¿HACEMOS CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD?

15. ¿CÓMO NOS OTORGAS TU CONSENTIMIENTO?

De acuerdo con la normatividad aplicable, no será necesario obtener tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales en los siguientes casos:

Esté previsto en una Ley;
Los datos figuren en fuentes de acceso público;
Los datos personales se sometan a un procedimiento previo de disociación;
Tenga el propósito de cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica entre el titular y el
responsable;
Exista una situación de emergencia que potencialmente pueda dañar a un individuo en su
persona o en sus bienes;
Sean indispensables para la atención médica, la prevención, diagnóstico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamientos médicos o la gestión de servicios sanitarios, mientras el titular no esté en condiciones de otorgar el consentimiento, en los términos que establece la Ley General de Salud y demás disposiciones jurídicas aplicables y que dicho tratamiento de datos se realice por una persona sujeta al secreto profesional u obligación equivalente, o;
Se dicte resolución de autoridad competente.

Este aviso de privacidad fue elaborado el día 10 de noviembre del 2022

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL PARA PROVEEDORES Y PRESTADORES DE SERVICIOS

Tu privacidad es muy importante para nosotros. Te recomendamos que dediques unos minutos a leer, comprender y, en su caso, aceptar nuestro aviso de privacidad integral.

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL USO DE TUS DATOS?

“El Responsable” del tratamiento de tus datos personales es RM PROACTIVE, S.C., comercialmente conocido como RM PROACTIVE LAW, ABOGADOS.

Para cualquier duda o trámite relacionado, te podrás poner en contacto con nuestro departamento de protección de datos personales en los siguientes medios de contacto:

Domicilio: Calle Frederick Chopin #5080, Colonia La Estancia, C.P. 45030, Zapopan, Jalisco, México

Teléfono: +52 33 3574 3735

Correo electrónico: contacto@rmproactive.com

Nuestra página web: www.rmproactive.com

2. ¿CÓMO VAMOS A OBTENER TUS DATOS?

Tus datos son recabados al momento en que te pones en contacto con nosotros por cualquier medio, ya sea físico o digital, nos solicitas información, nos ofreces tus productos y/o servicios. Tus datos podrán ser recabados directamente por nosotros o por terceros a nuestro nombre.

También, obtendremos tus datos personales de las siguientes fuentes:

Directamente de ti, de nuestros clientes o tus representantes. Por ejemplo, de los documentos que nuestros clientes nos suministran en relación con los servicios para los cuales nos contratan o adquieren nuestros productos;
Indirectamente de nuestros clientes o tus representantes. Por ejemplo, mediante la información que recopilamos de nuestros clientes en el curso de la prestación de nuestros servicios;
Directa e indirectamente de la actividad registrada en nuestro sitio web, redes sociales, teléfono y otros medios de contacto, por ejemplo, de los mensajes enviados mediante estos medios;
De terceros que interactúan con nosotros en relación con los servicios que prestamos.

3. ¿QUÉ DATOS PERSONALES VAMOS A RECABAR?

En nuestra relación con nuestros proveedores y prestadores de servicios, tratamos tus datos personales para el cumplimiento de los fines comerciales que nos unen, siendo responsables del uso que le demos a tus datos y a la protección de estos, para ello, contamos con medidas técnicas, físicas y administrativas para cuidar, limitar el uso y divulgación de tus datos. Los datos personales que recabaremos de ti serán:

Datos de identificación:

Nombre completo
Lugar de nacimiento
Fecha de nacimiento
Edad
Identificación para votar
Pasaporte
Licencia de conducir
Documento de identidad
Identificaciones oficiales vigentes con o sin fotografía
Estado civil
Registro federal de contribuyentes (RFC)
Clave única de registro de población (CURP)
Firma autógrafa digital o física
Firma electrónica avanzada
Nacionalidad
Número de cartilla militar
Fotografía
Imagen en movimiento (vídeo)
Grabaciones de voz (audios, llamadas, etc.)
Fotografías de su domicilio
Datos contenidos en actas expedidas por el registro civil del titular y sus beneficiarios (nacimiento, adopción, matrimonio y defunción).
Sexo
Género
Idiomas
Referencias personales
Dependientes y beneficiarios
Número de seguridad social
Usuario y contraseña para plataformas digitales propias
Placas automotrices
Modelo automotriz
Acta constitutiva
Actas de asamblea

Datos de contacto:

Correo electrónico
Domicilio
Número telefónico fijo
Número telefónico celular
Redes sociales
WhatsApp

Datos laborales:

Actividad preponderante
Ocupación
Empleo, cargo o comisión
Puesto
Clave de número de empleado
Clave del puesto
Tipo de personal
Cargo o nombramiento asignado
Nivel del puesto en la estructura orgánica
Desempeño laboral
Reportes de rendimiento laboral
Experiencia profesional
Empresas donde ha trabajado
Reconocimientos laborales
Procesos de reclutamiento, selección, contratación, nombramiento, evaluación y capacitación
Domicilio de trabajo
Correo electrónico institucional
Teléfono institucional
Referencias laborales
Fecha de ingreso y salida del empleo
Licencia de giro
Licencias y/o permisos expedidos por autoridades para la prestación de servicios

Datos académicos:

Trayectoria educativa
Títulos
Cédula profesional
Certificados
Reconocimientos

Además, también recabaremos los siguientes datos, mismos que requerirán especial protección y tu consentimiento expreso y por escrito:

Datos financieros y patrimoniales:

Bienes muebles e inmuebles
Cuentas bancarias
Historial crediticio
Información fiscal
Ingresos y egresos
Estados de cuenta bancarios
Estados financieros
Seguros
Afores
Fianzas
Número de cuenta bancaria
Número de cliente bancario
Tipo de cuenta
Número de tarjeta de crédito
Número de tarjeta de débito
Número de seguridad de tarjetas y/o cuentas bancarias
Número de cuenta CLABE
Número de monedero electrónico
Número de membresía de puntos
Datos del manejo de cuenta (comisiones, intereses, pagos)
Datos de beneficiarios financieros, bancarios y de seguros
Actividad económica
Régimen fiscal en cédulas del RFC
Constancia de situación fiscal expedida por el SAT
Opinión de cumplimiento de obligaciones fiscales expedida por el SAT
Opinión de cumplimiento de obligaciones ante el IMSS
Opinión de cumplimiento de obligaciones ante el INFONAVIT
Comprobantes de ingresos y egresos
Reporte de buró de crédito
Declaraciones de impuestos
Recibos de nómina
Remuneración bruta y neta de actividades laborales
Honorarios
Recibos de honorarios

4. ¿RECABAMOS DATOS DE TERCEROS?

5. ¿PARA QUÉ UTILIZAREMOS TUS DATOS PERSONALES?

Los datos personales que obtengamos de ti, se encontrarán sujetos a las siguientes finalidades:

Para el ejercicio de tus derechos ARCOP;
Para poderte prestar correctamente nuestros servicios;
Para poderte ofrecer y vender correctamente nuestros productos y servicios;
Para ponernos en contacto contigo, respecto de cualquier relación comercial y/o jurídica que mantengamos;
Para la operación y actividades de nuestra administración interna;
Ordenar, procesar, catalogar, clasificar, dividir o separar y almacenar tus datos personales dentro de nuestros sistemas y archivos;
Identificarte en cualquier tipo de relación comercial y/o jurídica con nosotros;
Para realizar las gestiones de cobros y pagos;
Solicitar la autorización de cobro ante las entidades definidas y autorizadas para ello;
Emitirte tus facturas y comprobantes de pago;
Para realizarte y recibir transferencias electrónicas interbancarias;
Para ponernos en contacto con tus referencias, respecto a temas de cobros y pagos por realizarse o aquellos que ya estén vencidos, para conocer si ellos tienen información al respecto;
Realizarte los cobros vencidos, ya sea por la vía judicial y extrajudicial;
Creación y administración de tu cuenta de usuario para nuestras plataformas digitales y para nuestros sistemas de atención al cliente;
Verificar tus referencias personales, profesionales y comerciales;
Cumplir con las obligaciones legales y fiscales que se deriven de la relación comercial respectiva;
Reportes a centrales de riesgo por incumplimiento de las obligaciones financieras derivadas de la relación comercial;
Para prevención de fraudes.
Para asignarte herramientas de trabajo, correos, usuarios, claves y contraseñas.

Para contactarte y ofrecerte nuestros productos y servicios y todo tipo de servicios conexos o relacionados;
Llevar un registro histórico de tus datos e información, con fines de satisfacción, para desarrollar un análisis sobre tus intereses y necesidades, para brindarte así un mejor servicio;
Realizarte el envío de avisos y notificaciones con fines de mercadotecnia, información de novedades, noticias, boletines, ofertas de productos, publicidad y/o marketing, ventas a distancia. Haciendo uso de medios como: correo electrónico, notificaciones PUSH, mensajes de texto (SMS);
Elaboración de estudios y encuestas para identificar tus hábitos de consumo, gustos y preferencias para ofrecerte aquellos productos que se adecuen a ellos;
Enviarte promociones, publicidad, beneficios y cupones de descuentos, así como de aquellas empresas pertenecientes a nuestro mismo grupo corporativo como subsidiarias, filiales, afiliadas, controladas o controladoras e, incluso, de terceros que sean nuestros socios comerciales y proveedores;
Para evaluar la calidad de los servicios y productos que te brindamos;
Para llevar a cabo el análisis que permita ofrecerte y en su caso otorgarte productos y/o servicios;
Invitarte a participar en nuestros eventos, concursos, sorteos, promociones y actividades en redes sociales, página web, establecimientos físicos, tienda en línea, plataformas digitales o en cualquier otro medio.

6. ¿PODREMOS GRABAR AUDIOS DE TI?

7. ¿PODREMOS CAPTAR FOTOGRAFÍAS Y VÍDEOS DE TI?

Podremos realizar videos y fotografías de nuestras actividades con nuestros proveedores, por lo que, si no manifiestas tu negativa a la captura de dichas imágenes, entenderemos que aceptas y nos autorizas a realizar dichas capturas, las cuales serán utilizadas para efectos de promoción y publicidad frente a terceros, ya sea en medios impresos y/o electrónicos (ejemplo: redes sociales), así como para utilizarlos como referencia y publicidad de nuestras actividades y servicios.

8. ¿POR CUÁNTO TIEMPO GUARDAREMOS TUS DATOS?

Si te has registrado como uno de nuestros proveedores o prestadores de servicios, nos has presentando alguna cotización o propuesta de tus productos o servicios, independientemente de que esta haya sido o no autorizada, tus datos personales serán conservados hasta por 5 cinco años posteriores al último producto o servicio que hayamos recibido de tu parte, y que este ocurra sin incidencias y no hayan reclamaciones de nuestra parte, esto, siempre y cuando no solicites tu baja y la eliminación de tus datos personales, pues entendemos que, mientras tanto, continúas interesado en mantener una relación con nosotros, esto con independencia de que tu actividad como proveedor o prestador de servicios pueda verse interrumpida durante un período de tiempo.

9. ¿LE COMPARTIMOS TUS DATOS A TERCEROS?

Algunas de las transferencias de datos personales que podremos realizar sin necesidad de obtener tu consentimiento, de acuerdo con el artículo 37 de La Ley, son las siguientes:

Cuando la transferencia esté prevista en una Ley o Tratado en los que México sea parte;
Cuando la transferencia sea necesaria para la prevención o el diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o la gestión de servicios sanitarios;
Cuando la transferencia sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del responsable, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo del responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas;
Cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del titular, por el responsable y un tercero;
Cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia;
Cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial;
Cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el responsable y el titular.

También, podremos realizar transferencias de datos personales a terceros con tu consentimiento, dichas transferencias serán:

Destinatario	Finalidad
Despachos especializados en cobranza y recuperación de cartera vencida	Para llevar a cabo la cobranza judicial o extrajudicial de tus cuentas vencidas por pagar.
Tus referencias personales	Compartiremos las deudas que mantengas con nosotros, así como los servicios pendientes de recibir por tu parte, para conocer el estado de pagos pendientes y/o vencidos, o el estado de la prestación de tus servicios, así como solicitar su apoyo para la gestión del pago de estos y el cumplimiento de tus obligaciones.
Público en general	Podremos usar tu imagen fija o en movimiento (vídeo) para efectos de publicidad, ya sea en medios impresos y/o electrónicos (ejemplo: redes sociales), así como utilizarlos como referencia de nuestras actividades.

No se transferirán tus datos personales para fines distintos a los mencionados a en el presente aviso de privacidad.

10. ¿CUÁLES SON TUS DERECHOS Y CÓMO PUEDES EJERCERLOS?

Lee y conoce tus derechos. Los derechos (ARCO) que tienes por motivo del tratamiento de tus datos personales son los siguientes:

Conocer qué datos personales tenemos de ti (Acceso).
Solicitar la corrección de tus datos en caso de que sea errónea, incompleta o no se encuentre actualizada (Rectificación).
Solicitar que eliminemos tus datos de nuestros registros o bases de datos (Cancelación).
Oponerte para que utilicemos tus datos personales para fines específicos (Oposición).

Los plazos que hemos señalado anteriormente, los podremos ampliar una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias de tu caso.

11. ¿CÓMO PUEDES REVOCAR TU CONSENTIMIENTO PARA EL USO DE TUS DATOS?

12. ¿QUÉ OPCIONES Y MEDIOS TIENES PARA LIMITAR EL USO O LA DIVULGACIÓN DE TUS DATOS?

Con objeto de que puedas limitar el uso y la divulgación de tus datos personales, te ofrecemos los siguientes medios:

Te podrás inscribir en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) en www.repep.profeco.gob.mx, con la finalidad de que tus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para más información sobre este registro, deberás de consultar el portal de Internet de la PROFECO, o bien ponerte en contacto directamente con ésta.

13. ¿QUÉ MEDIDAS DE SEGURIDAD USAMOS PARA CUIDAR TUS DATOS?

14. ¿HACEMOS CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD?

15. ¿CÓMO NOS OTORGAS TU CONSENTIMIENTO?

De acuerdo con la normatividad aplicable, no será necesario obtener tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales en los siguientes casos:

Esté previsto en una Ley;
Los datos figuren en fuentes de acceso público;
Los datos personales se sometan a un procedimiento previo de disociación;
Tenga el propósito de cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica entre el titular y el
responsable;
Exista una situación de emergencia que potencialmente pueda dañar a un individuo en su
persona o en sus bienes;
Sean indispensables para la atención médica, la prevención, diagnóstico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamientos médicos o la gestión de servicios sanitarios, mientras el titular no esté en condiciones de otorgar el consentimiento, en los términos que establece la Ley General de Salud y demás disposiciones jurídicas aplicables y que dicho tratamiento de datos se realice por una persona sujeta al secreto profesional u obligación equivalente, o;
Se dicte resolución de autoridad competente.

SI___ NO___ consiento que mis datos personales financieros y patrimoniales sean tratados conforme al presente aviso de privacidad.

Nombre y firma: ___________________________________________________________________

SI___ NO___ consiento que mis datos personales financieros y patrimoniales sean transferidos conforme al presente aviso de privacidad.

Nombre y firma: ___________________________________________________________________

Este aviso de privacidad fue elaborado el día 10 de noviembre del 2022

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL PARA VISITANTES Y CONTACTO

Tu privacidad es muy importante para nosotros. Te recomendamos que dediques unos minutos a leer, comprender y, en su caso, aceptar nuestro aviso de privacidad integral.

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL USO DE TUS DATOS?

“El Responsable” del tratamiento de tus datos personales es RM PROACTIVE, S.C., comercialmente conocido como RM PROACTIVE LAW, ABOGADOS.

Para cualquier duda o trámite relacionado, te podrás poner en contacto con nuestro departamento de protección de datos personales en los siguientes medios de contacto:

Domicilio: Calle Frederick Chopin #5080, Colonia La Estancia, C.P. 45030, Zapopan, Jalisco, México

Teléfono: +52 33 3574 3735

Correo electrónico: contacto@rmproactive.com

Nuestra página web: www.rmproactive.com

2. ¿CÓMO VAMOS A OBTENER TUS DATOS?

Tus datos son recabados al momento en que visitas nuestras instalaciones, te pones en contacto con nosotros por cualquier medio, ya sea físico o digital, nos llamas por teléfono, escribes un e-mail, nos visitas o utilizas nuestra página web y/o redes sociales, nos solicitas información, adquieres nuestros productos y/o contratas nuestros servicios. Tus datos podrán ser recabados directamente por nosotros o por terceros a nuestro nombre.

También, obtendremos tus datos personales de las siguientes fuentes:

Directamente de ti, de nuestros clientes o tus representantes. Por ejemplo, de los documentos que nuestros clientes nos suministran en relación con los servicios para los cuales nos contratan o adquieren nuestros productos;
Indirectamente de nuestros clientes o tus representantes. Por ejemplo, mediante la información que recopilamos de nuestros clientes en el curso de la prestación de nuestros servicios;
Directa e indirectamente de la actividad registrada en nuestro sitio web, redes sociales, teléfono y otros medios de contacto, por ejemplo, de los mensajes enviados mediante estos medios;
De terceros que interactúan con nosotros en relación con los servicios que prestamos.

3. ¿QUÉ DATOS PERSONALES VAMOS A RECABAR?

En nuestra relación con las personas que nos contactan y nos visitan por cualquier medio, tratamos tus datos personales para el cumplimiento de los fines comerciales que nos unen, siendo responsables del uso que le demos a tus datos y a la protección de estos, para ello, contamos con medidas técnicas, físicas y administrativas para cuidar, limitar el uso y divulgación de tus datos. Los datos personales que recabaremos de ti serán:

Datos de identificación:

Nombre completo
Fecha de nacimiento
Edad
Identificación para votar
Pasaporte
Licencia de conducir
Documento de identidad
Identificaciones oficiales vigentes con o sin fotografía
Placas automotrices
Modelo automotriz
Firma autógrafa digital o física
Fotografía
Imagen en movimiento (vídeo)

Datos de contacto:

Correo electrónico
Domicilio
Número telefónico fijo
Número telefónico celular
Redes sociales
WhatsApp

Datos laborales:

Ocupación
Empleo, cargo o comisión
Empresa para la que trabaja

4. ¿RECABAMOS DATOS DE MENORES DE EDAD, INCAPACES Y TERCEROS?

Es de nuestro especial interés cuidar los datos personales de los menores de edad e incapaces, por lo cual, por medio de nuestros canales de contacto que no sean presenciales, como lo son, vía telefónica, e-mail, en nuestra página web y redes sociales, entre otros, No trataremos datos personales de estos, por lo cual, será necesario acudir directamente a nuestras instalaciones a fin de poder validar la identidad del menor y/o incapaz, como de quien lo acompaña en su representación.

Identificación oficial que coincida con los apellidos del menor de edad o incapaz;
Identificación con fotografía del menor de edad o incapaz;
Validación de los datos de registro contenidos en el Acta de Nacimiento como pueden ser: nombre completo de los de padres, nombre completo de los de la persona que registro el acta de nacimiento, CURP, fecha de nacimiento, entidad de nacimiento, nacionalidad.
Sentencia que otorgue la tutoría sobre el menor de edad o incapaz;
Escritura pública donde conste el poder de representación;
Poder simple, firmado ante dos testigos con copia de identificación del apoderado y de los testigos.

5. ¿PARA QUÉ UTILIZAREMOS TUS DATOS PERSONALES?

Los datos personales que obtengamos de ti, se encontrarán sujetos a las siguientes finalidades:

Para el ejercicio de tus derechos ARCOP;
Para poderte prestar correctamente nuestros servicios;
Para poderte ofrecer y vender correctamente nuestros productos y servicios;
Para responder cualquier duda que puedas tener respecto a nuestros productos y servicios;
Para ponernos en contacto contigo, respecto de cualquier relación comercial y/o jurídica que mantengamos;
Para la operación y actividades de nuestra administración interna;
Ordenar, procesar, catalogar, clasificar, dividir o separar y almacenar tus datos personales dentro de nuestros sistemas y archivos;
Identificarte en cualquier tipo de relación comercial y/o jurídica con nosotros;
Creación y administración de tu cuenta de usuario para nuestras plataformas digitales y para nuestros sistemas de atención al cliente;
Cumplir con las obligaciones legales y fiscales que se deriven de la relación comercial respectiva;
Para prevención de fraudes;
Para garantizar la seguridad de nuestras instalaciones y de las personas que en ellas se encuentran.
Para permitirte el acceso a nuestras instalaciones.

Para contactarte y ofrecerte nuestros productos y servicios y todo tipo de servicios conexos o relacionados;
Llevar un registro histórico de tus datos e información, con fines de satisfacción, para desarrollar un análisis sobre tus intereses y necesidades, para brindarte así un mejor servicio;
Realizarte el envío de avisos y notificaciones con fines de mercadotecnia, información de novedades, noticias, boletines, ofertas de productos, publicidad y/o marketing, ventas a distancia. Haciendo uso de medios como: correo electrónico, notificaciones PUSH, mensajes de texto (SMS);
Elaboración de estudios y encuestas para identificar tus hábitos de consumo, gustos y preferencias para ofrecerte aquellos productos que se adecuen a ellos;
Enviarte promociones, publicidad, beneficios y cupones de descuentos, así como de aquellas empresas pertenecientes a nuestro mismo grupo corporativo como subsidiarias, filiales, afiliadas, controladas o controladoras e, incluso, de terceros que sean nuestros socios comerciales y proveedores;
Para evaluar la calidad de los servicios y productos que te brindamos;
Para llevar a cabo el análisis que permita ofrecerte y en su caso otorgarte productos y/o servicios;
Invitarte a participar en nuestros eventos, concursos, sorteos, promociones y actividades en redes sociales, página web, establecimientos físicos, tienda en línea, plataformas digitales o en cualquier otro medio.

6. ¿POR CUÁNTO TIEMPO GUARDAREMOS TUS DATOS?

Si no te has registrado como nuestro cliente, no has contratado nuestros servicios o adquirido nuestros productos o no mantenemos ningún tipo de relación comercial y/o profesional contigo (para la cual, se te pondrá a disposición el aviso de privacidad correspondiente), pero realizas alguna consulta sobre nuestros servicios y/o nuestros productos o simplemente nos visitas o te pones en contacto con nosotros por cualquier medio, tus datos personales serán conservados hasta por 2 dos años posteriores al último contacto o visita que nos hayas realizado, esto, siempre y cuando no solicites tu baja y la eliminación de tus datos personales, pues entendemos que, mientras tanto, continúas interesado en mantener una relación de contacto con nosotros, esto con independencia de que tu comunicación y contacto con nosotros pueda verse interrumpido durante un período de tiempo.

7. ¿LE COMPARTIMOS TUS DATOS A TERCEROS?

Algunas de las transferencias de datos personales que podremos realizar sin necesidad de obtener tu consentimiento, de acuerdo con el artículo 37 de La Ley, son las siguientes:

Cuando la transferencia esté prevista en una Ley o Tratado en los que México sea parte;
Cuando la transferencia sea necesaria para la prevención o el diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o la gestión de servicios sanitarios;
Cuando la transferencia sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del responsable, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo del responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas;
Cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del titular, por el responsable y un tercero;
Cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia;
Cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial;
Cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el responsable y el titular.

En ningún momento realizaremos transferencias de tus datos a terceros que requieran de tu consentimiento.

No se transferirán tus datos personales para fines distintos a los mencionados a en el presente aviso de privacidad.

8. ¿CUÁLES SON TUS DERECHOS Y CÓMO PUEDES EJERCERLOS?

Lee y conoce tus derechos. Los derechos (ARCO) que tienes por motivo del tratamiento de tus datos personales son los siguientes:

Conocer qué datos personales tenemos de ti (Acceso).
Solicitar la corrección de tus datos en caso de que sea errónea, incompleta o no se encuentre actualizada (Rectificación).
Solicitar que eliminemos tus datos de nuestros registros o bases de datos (Cancelación).
Oponerte para que utilicemos tus datos personales para fines específicos (Oposición).

Los plazos que hemos señalado anteriormente, los podremos ampliar una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias de tu caso.

9. ¿CÓMO PUEDES REVOCAR TU CONSENTIMIENTO PARA EL USO DE TUS DATOS?

10. ¿QUÉ OPCIONES Y MEDIOS TIENES PARA LIMITAR EL USO O LA DIVULGACIÓN DE TUS DATOS?

Con objeto de que puedas limitar el uso y la divulgación de tus datos personales, te ofrecemos los siguientes medios:

Te podrás inscribir en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) en www.repep.profeco.gob.mx, con la finalidad de que tus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para más información sobre este registro, deberás de consultar el portal de Internet de la PROFECO, o bien ponerte en contacto directamente con ésta.

11. ¿QUÉ MEDIDAS DE SEGURIDAD USAMOS PARA CUIDAR TUS DATOS?

12. ¿HACEMOS CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD?

13. ¿CÓMO NOS OTORGAS TU CONSENTIMIENTO?

De acuerdo con la normatividad aplicable, no será necesario obtener tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales en los siguientes casos:

Esté previsto en una Ley;
Los datos figuren en fuentes de acceso público;
Los datos personales se sometan a un procedimiento previo de disociación;
Tenga el propósito de cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica entre el titular y el
responsable;
Exista una situación de emergencia que potencialmente pueda dañar a un individuo en su
persona o en sus bienes;
Sean indispensables para la atención médica, la prevención, diagnóstico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamientos médicos o la gestión de servicios sanitarios, mientras el titular no esté en condiciones de otorgar el consentimiento, en los términos que establece la Ley General de Salud y demás disposiciones jurídicas aplicables y que dicho tratamiento de datos se realice por una persona sujeta al secreto profesional u obligación equivalente, o;
Se dicte resolución de autoridad competente.

Este aviso de privacidad fue elaborado el día 10 de noviembre del 2022

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL PARA EMPLEADOS Y POSTULANTES A VACANTES LABORALES

Tu privacidad es muy importante para nosotros. Te recomendamos que dediques unos minutos a leer, comprender y, en su caso, aceptar nuestro aviso de privacidad integral.

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL USO DE TUS DATOS?

“El Responsable” del tratamiento de tus datos personales es RM PROACTIVE, S.C., comercialmente conocido como RM PROACTIVE LAW, ABOGADOS.

Para cualquier duda o trámite relacionado, te podrás poner en contacto con nuestro departamento de protección de datos personales en los siguientes medios de contacto:

Domicilio: Calle Frederick Chopin #5080, Colonia La Estancia, C.P. 45030, Zapopan, Jalisco, México

Teléfono: +52 33 3574 3735

Correo electrónico: contacto@rmproactive.com

Nuestra página web: www.rmproactive.com

2. ¿CÓMO VAMOS A OBTENER TUS DATOS?

Tus datos son recabados al momento en que te pones en contacto con nosotros por cualquier medio, ya sea físico o digital, nos solicitas información, te inscribes o participas en una de nuestras vacantes laborales, cuando se inicia tu proceso de contratación como nuestro empleado o durante la relación laboral que, en su caso, pudiera surgir. Tus datos podrán ser recabados directamente por nosotros o por terceros a nuestro nombre.

También, obtendremos tus datos personales de las siguientes fuentes:

Directamente de ti, de nuestros clientes o tus representantes. Por ejemplo, de los documentos que nuestros clientes nos suministran en relación con los servicios para los cuales nos contratan o adquieren nuestros productos;
Indirectamente de nuestros clientes o tus representantes. Por ejemplo, mediante la información que recopilamos de nuestros clientes en el curso de la prestación de nuestros servicios;
Directa e indirectamente de la actividad registrada en nuestro sitio web, redes sociales, teléfono y otros medios de contacto, por ejemplo, de los mensajes enviados mediante estos medios;
De terceros que interactúan con nosotros en relación con los servicios que prestamos.

3. ¿QUÉ DATOS PERSONALES VAMOS A RECABAR?

En nuestra relación con nuestros empleados y los postulantes a alguna oferta laboral, tratamos tus datos personales para el cumplimiento de los fines comerciales que nos unen, siendo responsables del uso que le demos a tus datos y a la protección de estos, para ello, contamos con medidas técnicas, físicas y administrativas para cuidar, limitar el uso y divulgación de tus datos. Los datos personales que recabaremos de ti serán:

Datos de identificación:

Nombre completo
Lugar de nacimiento
Fecha de nacimiento
Edad
Identificación para votar
Pasaporte
Licencia de conducir
Documento de identidad
Identificaciones oficiales vigentes con o sin fotografía
Estado civil
Registro federal de contribuyentes (RFC)
Clave única de registro de población (CURP)
Firma autógrafa digital o física
Firma electrónica avanzada
Nacionalidad
Número de cartilla militar
Fotografía
Imagen en movimiento (vídeo)
Grabaciones de voz (audios, llamadas, etc.)
Fotografías de su domicilio
Datos contenidos en actas expedidas por el registro civil del titular y sus beneficiarios (nacimiento, adopción, matrimonio y defunción).
Sexo
Género
Idiomas
Referencias personales
Dependientes y beneficiarios
Usuario y contraseña para plataformas digitales propias
Placas automotrices
Modelo automotriz

Datos de contacto:

Correo electrónico
Domicilio
Número telefónico fijo
Número telefónico celular
Redes sociales
WhatsApp

Datos sobre características físicas:

Color de la piel
Color del iris
Color del cabello
Señas particulares
Estatura
Peso
Complexión
Cicatrices
Tipo de sangre

Datos laborales:

Actividad preponderante
Ocupación
Empleo, cargo o comisión
Puesto
Clave de número de empleado
Clave del puesto
Tipo de personal
Cargo o nombramiento asignado
Nivel del puesto en la estructura orgánica
Jornada laboral
Registro de asistencias e inasistencias
Desempeño laboral
Reportes de rendimiento laboral
Experiencia profesional
Empresa para la que trabaja
Empresas donde ha trabajado
Reconocimientos laborales
Procesos de reclutamiento, selección, contratación, nombramiento, evaluación y capacitación
Domicilio de trabajo
Correo electrónico institucional
Teléfono institucional
Referencias laborales
Trabajos anteriores
Antigüedad en trabajos anteriores
Fecha de ingreso y salida del empleo (antigüedad laboral)

Datos académicos:

Trayectoria educativa
Nivel de estudios
Descripción de estudios
Instituciones educativas donde has cursado
Títulos
Cédula profesional
Certificados
Reconocimientos

Además, también recabaremos los siguientes datos, mismos que requerirán especial protección y tu consentimiento expreso y por escrito:

Datos financieros y patrimoniales:

Cuentas bancarias
Información fiscal
Ingresos y egresos
Estados de cuenta bancarios
Número de seguridad social
Seguros
Afores
Fianzas
Número de cuenta bancaria
Tipo de cuenta
Número de tarjeta de débito
Número de seguridad de tarjetas y/o cuentas bancarias
Número de cuenta CLABE
Número de monedero electrónico
Número de membresía de puntos
Datos de beneficiarios financieros, bancarios y de seguros
Actividad económica
Régimen fiscal en cédulas del RFC
Constancia de situación fiscal expedida por el SAT
Opinión de cumplimiento de obligaciones fiscales expedida por el SAT
Comprobantes de ingresos y egresos
Declaraciones de impuestos
Recibos de nómina
Remuneración bruta y neta de actividades laborales
Honorarios
Recibos de honorarios

Datos Judiciales:

Constancia de no antecedentes penales
Antecedentes penales y/o judiciales

Datos sensibles:

Afiliación sindical
Medicamentos que anterior o actualmente toma
Enfermedades que padece o ha padecido
Estado de salud pasado, presente y futuro
Historial clínico (alergias, enfermedades padecidas o que padece, incapacidades, resultado de exámenes médicos, constancias médicas, cuestiones de carácter psicológico y/o psiquiátrico, consumo de sustancias tóxicas, tipo de sangre)

4. ¿RECABAMOS DATOS DE MENORES DE EDAD, INCAPACES Y TERCEROS?

Identificación oficial que coincida con los apellidos del menor de edad o incapaz;
Identificación con fotografía del menor de edad o incapaz;
Validación de los datos de registro contenidos en el Acta de Nacimiento como pueden ser: nombre completo de los de padres, nombre completo de los de la persona que registro el acta de nacimiento, CURP, fecha de nacimiento, entidad de nacimiento, nacionalidad.
Sentencia que otorgue la tutoría sobre el menor de edad o incapaz;
Escritura pública donde conste el poder de representación;
Poder simple, firmado ante dos testigos con copia de identificación del apoderado y de los testigos.

5. ¿PARA QUÉ UTILIZAREMOS TUS DATOS PERSONALES?

Los datos personales que obtengamos de ti, se encontrarán sujetos a las siguientes finalidades:

Para el ejercicio de tus derechos ARCOP;
Para poderte prestar correctamente nuestros servicios;
Para poderte ofrecer y vender correctamente nuestros productos y servicios;
Para ponernos en contacto contigo, respecto de cualquier relación comercial y/o jurídica que mantengamos;
Para la operación y actividades de nuestra administración interna;
Ordenar, procesar, catalogar, clasificar, dividir o separar y almacenar tus datos personales dentro de nuestros sistemas y archivos;
Identificarte en cualquier tipo de relación laboral, profesional, comercial y/o jurídica con nosotros;
Para realizar las gestiones de cobros y pagos;
Solicitar la autorización de cobro ante las entidades definidas y autorizadas para ello;
Emitirte tus facturas y comprobantes de pago;
Para realizarte y recibir transferencias electrónicas interbancarias;
Para ponernos en contacto con tus referencias, respecto a temas de cobros y pagos por realizarse o aquellos que ya estén vencidos, para conocer si ellos tienen información al respecto;
Realizarte los cobros vencidos, ya sea por la vía judicial y extrajudicial;
Creación y administración de tu cuenta de usuario para nuestras plataformas digitales y para nuestros sistemas de atención al cliente;
Verificar tus referencias personales;
Cumplir con las obligaciones legales y fiscales que se deriven de la relación laboral, profesional, comercial y/o jurídica respectiva;
Reportes a centrales de riesgo por incumplimiento de las obligaciones financieras derivadas de la relación comercial;

Para prevención de fraudes;
Administración de nuestro personal, incluyendo expedientes físicos o electrónicos, pago y administración de nómina, pensiones, seguros y demás prestaciones que deriven de la ley laboral vigente;
Llevar a cabo estudios estadísticos relativos al medio ambiente laboral;
Llevar a cabo tu control de asistencia, entrada y salida de nuestras instalaciones en tu jornada laboral;
Para asignarte de herramientas de trabajo, cuentas de correo, usuarios, claves y contraseñas;
Crearte y administrar tu cuenta de usuario para nuestras plataformas digitales;
Verificar tus referencias personales y laborales;
Contactar a tus contactos de emergencia;
Realizarte exámenes de aptitudes, conocimientos y médicos;
Para llevar a cabo tu proceso de reclutamiento, selección y en su caso tu contratación, o bien para ser considerado para ocupar una vacante.

Para contactarte y ofrecerte nuestros productos y servicios y todo tipo de servicios conexos o relacionados;
Llevar un registro histórico de tus datos e información, con fines de satisfacción, para desarrollar un análisis sobre tus intereses y necesidades, para brindarte así un mejor servicio;
Realizarte el envío de avisos y notificaciones con fines de mercadotecnia, información de novedades, noticias, boletines, ofertas de productos, publicidad y/o marketing, ventas a distancia. Haciendo uso de medios como: correo electrónico, notificaciones PUSH, mensajes de texto (SMS);
Elaboración de estudios y encuestas para identificar tus hábitos de consumo, gustos y preferencias para ofrecerte aquellos productos que se adecuen a ellos;
Enviarte promociones, publicidad, beneficios y cupones de descuentos, así como de aquellas empresas pertenecientes a nuestro mismo grupo corporativo como subsidiarias, filiales, afiliadas, controladas o controladoras e, incluso, de terceros que sean nuestros socios comerciales y proveedores;
Para evaluar la calidad de los servicios y productos que te brindamos;
Para llevar a cabo el análisis que permita ofrecerte y en su caso otorgarte productos y/o servicios;
Invitarte a participar en nuestros eventos, concursos, sorteos, promociones y actividades en redes sociales, página web, establecimientos físicos, tienda en línea, plataformas digitales o en cualquier otro medio;
Podremos usar tu imagen fija o en movimiento (vídeo) para efectos de publicidad, ya sea en medios impresos y/o electrónicos (ejemplo: redes sociales), así como utilizarlos como referencia de nuestras actividades.

6. ¿PODREMOS GRABAR AUDIOS DE TI?

7. ¿PODREMOS CAPTAR FOTOGRAFÍAS Y VÍDEOS DE TI?

Podremos realizar videos y fotografías de nuestras actividades con nuestros empleados, por lo que, si no manifiestas tu negativa a la captura de dichas imágenes, entenderemos que aceptas y nos autorizas a realizar dichas capturas, las cuales serán utilizadas para efectos de promoción y publicidad frente a terceros, ya sea en medios impresos y/o electrónicos (ejemplo: redes sociales), así como para utilizarlos como referencia y publicidad de nuestras actividades y servicios.

8. ¿POR CUÁNTO TIEMPO GUARDAREMOS TUS DATOS?

Si te has registrado como postulante a una de nuestras vacantes o ya has sido contratado para prestar tus servicios con nosotros, tus datos personales serán conservados hasta por 5 cinco años posteriores a la terminación de la relación laboral o de la conclusión del periodo de contrataciones para la cual aplicaste (en este último caso, podremos contactarte para ofrecerte nuevas vacantes, pues entendemos que, mientras tanto, continúas interesado en mantener una relación profesional con nosotros), esto, siempre y cuando no solicites tu baja y la eliminación de tus datos personales, pues entendemos que, mientras tanto, continúas interesado en mantener una relación con nosotros, esto con independencia de que tu actividad como postulante o empleado pueda verse interrumpida durante un período de tiempo.

9. ¿LE COMPARTIMOS TUS DATOS A TERCEROS?

Algunas de las transferencias de datos personales que podremos realizar sin necesidad de obtener tu consentimiento, de acuerdo con el artículo 37 de La Ley, son las siguientes:

Cuando la transferencia esté prevista en una Ley o Tratado en los que México sea parte;
Cuando la transferencia sea necesaria para la prevención o el diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o la gestión de servicios sanitarios;
Cuando la transferencia sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del responsable, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo del responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas;
Cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del titular, por el responsable y un tercero;
Cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia;
Cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial;
Cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el responsable y el titular.

También, podremos realizar transferencias de datos personales a terceros con tu consentimiento, dichas transferencias serán:

Destinatario	Finalidad
Empresas donde anteriormente has trabajado	Para corroborar tus referencias.
Tus referencias personales	Compartiremos las deudas que mantengas con nosotros, para conocer el estado de pagos pendientes y/o vencidos, así como solicitar su apoyo para la gestión del pago de estos.
Público en general	Podremos usar tu imagen fija o en movimiento (vídeo) para efectos de publicidad, ya sea en medios impresos y/o electrónicos (ejemplo: redes sociales), así como utilizarlos como referencia de nuestras actividades.

No se transferirán tus datos personales para fines distintos a los mencionados a en el presente aviso de privacidad.

10. ¿CUÁLES SON TUS DERECHOS Y CÓMO PUEDES EJERCERLOS?

Lee y conoce tus derechos. Los derechos (ARCO) que tienes por motivo del tratamiento de tus datos personales son los siguientes:

Conocer qué datos personales tenemos de ti (Acceso).
Solicitar la corrección de tus datos en caso de que sea errónea, incompleta o no se encuentre actualizada (Rectificación).
Solicitar que eliminemos tus datos de nuestros registros o bases de datos (Cancelación).
Oponerte para que utilicemos tus datos personales para fines específicos (Oposición).

Los plazos que hemos señalado anteriormente, los podremos ampliar una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias de tu caso.

11. ¿CÓMO PUEDES REVOCAR TU CONSENTIMIENTO PARA EL USO DE TUS DATOS?

12. ¿QUÉ OPCIONES Y MEDIOS TIENES PARA LIMITAR EL USO O LA DIVULGACIÓN DE TUS DATOS?

Con objeto de que puedas limitar el uso y la divulgación de tus datos personales, te ofrecemos los siguientes medios:

Te podrás inscribir en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) en www.repep.profeco.gob.mx, con la finalidad de que tus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios. Para más información sobre este registro, deberás de consultar el portal de Internet de la PROFECO, o bien ponerte en contacto directamente con ésta.

13. ¿QUÉ MEDIDAS DE SEGURIDAD USAMOS PARA CUIDAR TUS DATOS?

14. ¿HACEMOS CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD?

15. ¿CÓMO NOS OTORGAS TU CONSENTIMIENTO?

De acuerdo con la normatividad aplicable, no será necesario obtener tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales en los siguientes casos:

Esté previsto en una Ley;
Los datos figuren en fuentes de acceso público;
Los datos personales se sometan a un procedimiento previo de disociación;
Tenga el propósito de cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica entre el titular y el
responsable;
Exista una situación de emergencia que potencialmente pueda dañar a un individuo en su
persona o en sus bienes;
Sean indispensables para la atención médica, la prevención, diagnóstico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamientos médicos o la gestión de servicios sanitarios, mientras el titular no esté en condiciones de otorgar el consentimiento, en los términos que establece la Ley General de Salud y demás disposiciones jurídicas aplicables y que dicho tratamiento de datos se realice por una persona sujeta al secreto profesional u obligación equivalente, o;
Se dicte resolución de autoridad competente.